martes, 21 de mayo de 2013

jueves, 16 de mayo de 2013

Chapter 16: Implementation, Chapter 17: The elements of engagement, Chapter 19: The Heart of the Matter.

The last one...Finally! 

*Our mistake is treating implementation as a fundamentally rational process. We believe that logical, step by step problem solving can bring the fulfillment or our plans. 

*What we have undervalued is the power of engagement and dialogue. 

*Eight practical ways for engaging people:
-Open with Transparent Purpose and a Level Plsying field
-Renegotiate Expectations about participation
-Rearrange the room
-Create a platform for openness and doubt 
-Ask "what do we want to create together?"
-Create a new conversation
-Choose commitment and accountability
-Focus on gifts (value each participant brought to the proceedings.

*The way we contact and engage people around our expertise is an applied art and takes a hundreds forms.


¿te gustó el libro? Sí 
¿todo? no
¿aprendiste nuevas cosas? ¡claro! 
¿te sirve para tu trabajo actual? ...en espíritu 
¿qué ideas interesantes encontraste en el libro? 
-El consultor cada día va obteniendo mayor impacto en las organizaciones.
-El cambio no es un problema, el problema es cómo nos adaptamos a él.
-La consultoría es una tarea de guía y acompañamiento, no una medicina que quita el dolor del pie de donde se cojea.
-El compromiso que tiene el equipo de la organización al cambio es la clave para observar resultados.
-La aunteticidad del consultor es la herramienta más fuerte.
-Los objetivos de la consultoría como actividad son sencillos... se complica cuando ya está contextualizado... pero eso no significa que es una actividad imposible o tediosa.


El libro se quedará en mi librero esperando a ser consultado, ¡para eso fue hecho!, ya que tiene las bases para el consultor. Confío en que no nos quedaremos en una simple reflexión o crítica sino a una acción transformadora. 
No quiero comentar mucho el contenido de los capítulos; sólo quiero resaltar que, efectivamente, es una cuestión de fe lo que mueve a los demás a buscar ayuda y a otros a darla. Nada es perfecto sino perfectible, ayudemos a colocar a los demás en el camino adecuado.

Nunca pregunté si todos querían llevar una vida profesional como consultores; pero si se que todos tenemos deseos de cambiar nuestro entorno en positivo así que si lo logran: I salute you!

Hasta la próxima.


jueves, 9 de mayo de 2013

Chapter 15: Managing the meetincg for action 

When you participate in the discussion of what to do, there are some key tasks to concentrate on:

1. Keep the discussion centered on things that are under the client's control
2. Keep raising the parts of the situation re recommendations that you think are essential to addressing the immediate and the longer-term problem or possibility.
3. Keep balance in the discussion by surfacing the viewpoints of everyone in the room.
4. Support the right of the responsible manager to make the choice with minimal coercion from others, including the consultant.

Los puntos anteriores realzan la parte central del consultor... el está para ayudar a la organización en el cambio, no va a mandar el cambio por lo tanto las reuniones deben de enfocarse en el cliente. 
Me gusta mucho el punto 3; entre más aportaciones del grupo, más ideas para comprender la situación y más ideas para el cómo de la solución.
Claro que también he tenido experiencias negativas dónde todos los miembros de grupo hablan sin ningún sentido u objetivo, lo que da paso a la "grilla" o salirse del tema de manera muy frecuente.


Checklist.
1. What do you want from meeting? Understanding? Agreement? Action? Further work?
2. Structure the meeting so you have at least as much time for discussion as for presentation of results
3. Review the wording of the "picture" to make it as nonevaluative and descriptive as possible    

Esta lista me pareció un buen instrumento para mi proyecto de consultoría. 
Como mi trabajo de consultoría es en cierto modo a "distancia", se deben de aprovechar los momentos que estoy junto al cliente (cara a cara) y las preguntas le dan una estructura de pensamiento que muchos coordinadores en posgrados aprecian. 
Las observaciones que doy no es para cambiar al coordinador o regañarlo sino para darle otra opinión y enriquezca su trabajo.

martes, 30 de abril de 2013

Chapter 14: Preparing for Feedback

"La diferencia básica entre ser asertivo y ser agresivo es la forma
 en que nuestras palabras y comportamientos 
afectan a los derechos de los demás" (Sharon Anthony Bower)



¡Que difícil es la asertividad!
Relaciono este capítulo con el trabajo como consultor que estoy haciendo
Mi primer día en el departamento nos dieron las "reglas" o mejor dicho recomendaciones necesarias para nuestro trabajo, y el primero fue la diplomacia al comunicarnos con los demás.
En el caso del trabajo que realizo, la comunicación se da con maestros y doctores muy conocedores de sus áreas, que aunque saben la importancia del trabajo que realizamos juntos no es fácil que una chava de 23 años corrija y evalúe el programa académico de su expertise.

La comunicación se da por medio de correos, comentarios dentro de los textos, por medio de 3eras personas pero si es continuo... ¡y eso es algo que me preocupa! siento que la manera en como me expreso corporalmente ayuda al efecto que tienen mis palabras (especialmente cuando ayudas a alguien) y aquí no puede ser así, por lo tanto seguire los consejos de Block:

As guidelines for selecting what to higlight to the client, I prefer items that
-The client has control over changing 
-Are clearly important to the organization
-Have some commitment somewhere in the client organization to work on 
-Are clearly a strenght or an expansion of something that is currently working under discussion  

Además de que concuerdo con que es un lujo ser testigo y no tener la responsabilidad tan fuerte de un líder de la organización. En mi trabajo debo tener los ojos abiertos, un razonamiento desarrollado y una disposición de ayudar no sólo al profesor sino a la institución.

 






martes, 16 de abril de 2013

Chapter 18: Teacher as a consultant


"La educación consiste en que el hombre llegue a ser más hombre, 
que pueda ser más y no sólo que puede tener más, y que, en consecuencia, 
a través de todo lo que tiene, todo lo que posee, sepa ser más plenamente hombre"
Juan Pablo II


Me dió mucho gusto leer sobre este profesor porque demuestra un compromiso que sale de la vocación de maestro, quien no tiene vocación en esta profesión no puede asumir el rol de transformador de la sociedad.
Coincido con Ward Mailliard y su visión de cambiar la acción del profesor para un avance educativo, no porque esa sea la única respuesta pero si es la más viable para los cambios rápidos y significativos ya que si el profesor cambia su manera de enseñar el alumno cambiará su manera de aprender. 

Quisiera anotar las ideas que me movieron, enfocados en los retos que, como profesores, tenemos:
 
1. El reto de ser un externo en el ambiente que los alumnos crean siendo un poco indiferente y no porque un consultor lo sea pero un consultor espera que la misma organización resuelva sus situaciones siendo guía y un profesor es una fiigura más importante en los alumnos.
2. Pensar en sus capacidades presentes y no en su utilidad futura. Concuerdo que no son objetos para ver su utilidad pero si necesitamos una visión a futuro sino que poco trascendente sería el trabajo.
3. El contrato social se debería volver indispensable para que el alumno comprenda que es él el mayor responsable -sentido de compromiso y responsabilidad- y que se encesita trabajar en equipo y en un ambiente adecuado con compañeros y demás profesores.
4. Las calificaciones. Es triste que un alumno realice tareas sólo por el beneficio de un número y no por los beneficios que hacer una tarea conlleva! el profesor debe crear trabajos y momentos más profundos, relacionados a la vida, que preguntar únicamente conocimientos exactos.
5. Unir en la planeación de clase los métodos de enseñanza con los de aprendizaje. Aquí es cuando vemos si la educación está renovada y realmente contextualizada.  
6. No olvidar que el centro del trabajo educativo es la persona! esto lleva a tener conceptos claros y una calidad (si puedo decirlo así, no se me ocurre otra) de persona y vida que sirva de ejemplo.

¿Por cuál opción me decidí?


Realmente no escogí yo, sino que la vida me presentó la oportunidad. 

Esta semana empiezo a colaborar con la UPAEP en el departamento de Asesoría Curricular lo cual me dará la oportunidad de intervenir

Los programas de estudio de la universidad (licenciaturas y posgrados) necesitan un RVOE -Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios-  por parte de la SEP para funcionar. Los coordinadores de cada uno de esos programas son expertos en su área, pero necesitan de ayuda para que sus planes de estudio y objetivos del programa estén sustentados pedagógicamente... y es ahí donde mi trabajo empieza.

Yo acompañaré en la revisión de las entregas y en la capacitación que el departamento les de para cumplir con éxito los requerimientos de la SEP. 

Estoy emocionada por la tarea que se presenta y cuando sea el momento de exponer el proyecto a ustedes sabran que yo aprenderé incluso más porque no es una área de la que no tengo tanta experiencia.

Chapter 13: Get the Picture

"Every problem facing persons or organizations has layers, like an onion. Each statement of a problem or situation is an approximation. As you go to deeper layers, you get closer to causes and actionable statements of the problem"

Como les comenté en la clase anterior, la parte que más me impresionó fue LEVELS OF ANALYSIS por el impacto que tienen las preguntas no sólo en el trabajo del consultor sino en las mismas personas.

La primera parte logra que te comenten cuál es el problema o situación que no gusta en la organización... eso puede ser fácil hablando como cliente, todos sabemos las cosas que pasan y que queremos cambiar, los problemas que debemos arreglar, etc. Considero que el consultor debe de ser claro que no llega como mesero a pedir una "orden" de problemas para que pueda solucionarlas; sino que llega a preguntar los problemas para informarse. 

En el segundo nivel entra la parte de los involucrados en el problema... aquí empieza a complicarse aunque para algunos pueda seguir siendo fácil encontrar las respuestas... aquí el consultor necesita de la objetividad del cliente ¡no es hablar de otros por puro gusto!

El tercer nivel (el más profundo) tiene una pregunta clara, aunque no fácil de responder, ¿qué papel juegas TÚ dentro del problema? Admiro a las personas que pueden manejar el realizar la pregunta y también admiro a las personas que llegan a responderlas... he estado en esa situación de responder y no es fácil, no porque me sintiese ofendida o confundida sino que el expresarlo me hacía sentir débil y dudaba de mi capacidad para el trabajo -soy muy crítica de mi manera de hacer las cosas- lo que cambia ese sentimiento es el sentido que le dan tú y los demás a la respuesta... proque si sabes que es para mejorar un problema, te sientes valiente y útil.